¿Programar o no programar contenido para las redes sociales?

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Antes que nada, deseo mostrarte cuales son las ventajas que trae consigo la programación de contenidos en redes sociales:

Ahorrar tiempo y Mejorar la Atención al cliente

Al trabajar de manera anticipada nos ahorramos el trabajo de estar buscando cada día qué tipo de contenidos publicar que agrade a nuestra audiencia, así como ofrecer un buen soporte y atención que nuestra audiencia necesita.

Productividad y Presencia

Al planificar nuestro contenido en base a un buen cronograma de publicaciones nos permite tener presencia activa en nuestras redes gracias a las publicaciones diarias y nos proporciona mayor tiempo para interactuar con nuestros seguidores y poder realizar una mejor escucha social acerca de nuestra marca, empresa y/o producto.

Creatividad

Con el tiempo ahorrado podemos dedicarnos a optimizar los contenidos futuros, crear nuevas estrategias de marketing y gráficas atractivas.

Organización

Con un buen calendario y cronograma de contenidos –sea semanal o mensual– podemos tener una mejor visión de aquello que está atrayendo a la audiencia y poder así estudiar patrones de comportamiento en base a gustos y edades adaptados para cada red social donde se tenga presencia.

Control e Improvisación

Si por alguna razón en particular surge una “Promoción” que necesita ser impulsada de inmediato, tenemos espacio y tiempo para poder correr las publicaciones, así como poder improvisar si se tratase de alguna novedad que nuestro cliente desea su audiencia sea la primera en enterarse.

Estas son algunas de las ventajas principales que tenemos al programar contenido para nuestras redes sociales. Sabemos que no podemos dejar nada al azar y debemos tener un buen cronograma de trabajo, publicaciones y monitoreo para así brindar a nuestros seguidores la atención que estos precisan sobre algún producto y/o servicio que estemos ofreciendo. Luego ayudados de un cronograma bien realizado y alineado con nuestro plan de acción planificamos de manera anticipada los contenidos del mes, sean estas promociones u ofertas. Recuerda que cada plan de marketing trae consigo objetivos específicos que se deben cumplir en base a metas.

Configurando tu tiempo y contenido

Ten en cuenta que al utilizar un gestor de contenidos debes de configurar la plataforma según tu uso horario para que tus contenidos no tengan un desajuste al momento de ser publicadas. Si dentro de tu calendario está planificado publicar los fines de semana, debes de poner en claro en tus redes sociales cuál es tu horario de atención o de lo contrario todo el tiempo que has ahorrado para tener un tiempo libre será ocupado con trabajo extra realizando atención al público.

Scheduling Messages-1
Scheduling Messages-2

No es un piloto automático

También recuerda, el programar contenido no significa que puedes dejar todo en piloto automático. Como te he explicado más arriba, programar contenidos para nuestras redes sociales nos ofrece la flexibilidad de tiempo para la atención y estudiar cómo mejorar nuestro plan de marketing ofreciendo al público consumidor la mejor experiencia que podamos ofrecer.

Enamorando tu audiencia 

Espero te sea de ayuda y no pienses más, comienza a crear tu plan de contenidos para enamorar a tu audiencia no solo con tus publicaciones, sino también enamorar a tu audiencia con la excelente atención que vas a comenzar a brindarles.

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A veces creo soy producto de mi imaginación #DogMom #SocialMedia Enthusiast #CreativeThinker @Hootsuite Certified & @HootSuiteLatAm Ambassador

1 Comment

  1. […] evitar errores, mostrar a nuestra organización o empresa con naturalidad y enfocada en sus servicios y lograr que la comunicación a través de las redes sociales sea tan […]

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